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    【情景模拟·融合篇】礼仪知识拍了拍你,原来职场中有这么多门道!

    时间:2020年12月14日信息来源:本站原创 点击: 【字体:

    “人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”,礼仪是一个人素质教养最直观的体现。为了提升同学们职场礼仪的实践性,结合我校双院制特点,张琳老师将本周课程内容在书院展开,并邀请我校人力资源处郭亚琴老师、远景QT电子游戏副院长高洁老师以及刘崇敏老师担任评委,品评学生在职场模拟训练中的表现。

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    礼仪之风由我承

    本次情景模拟共分为三个小组,分别展示了职场面试、商务谈判以及商务接待三个不同场景的流程和规范。各小组准备充分展示、礼仪规范、动作得体,展示出了仪表着装、行为举止、沟通礼仪和电话礼仪等注意事项。

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    第一组职场面试展示

    第一个小组展示的是职场面试,以三个不同的面试者为例讲解了面试中的礼仪规范,让情景模拟的实践性与理论知识的学习度融会贯通。通过模拟面试,在场观摩的师生可以充分体会到面试的紧张气氛,在求职过程中,一系列无声语言诉说着你的综合素质,如时间的把握、手足的摆放、动作的得体度、面部表情等,言谈举止要严谨又不拘谨,能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意,这些都会成为“敲门砖”的组成部分给面试官留下好的印象。

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    第二组商务谈判展示

    第二个小组展示的是商务谈判,谈判双方各自介绍了己方的谈判条件,随后,在谈判中期阶段,双方展开激烈的对峙。商务谈判中应注意,签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功其他随行人员应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。在签约仪式上,每个参与者必须遵守规则,如果由于各种原因产生误会、摩擦,都可能会导致商务谈判失败。

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    第三组接待礼仪展示

    第三个小组展示的是接待礼仪,同学们分镜按照机场接待、参观拜访、电梯引导等连环式场景进行了模拟。AB两个公司,由B公司接待A公司,在接待中该组分别进行了自我介绍、握手礼仪、名片礼仪、引导礼仪等较为全面的展示。接待礼仪最直观的代表着接待人的素质,也代表着所在公司的形象,给对方留下好的第一印象,就会为下一步的深入接触打下坚实的基础。

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    评委老师总结点评

    同学们的精彩表现得到了现场观摩师生的热烈掌声和一致好评,评委老师们针对各小组的表现给予了充分的肯定,并提出了有建设性的修改建议。高老师全面具体的针对每个小组中的优势和不足作了评述,并结合大家具体的表现比如手持文件夹的位置、模拟的真实还原性以及实践指导性等情况说明了如何实现理论知识与职场应用的有效衔接。人力处的郭老师依托个人丰富的接待经验,一方面对大家的表现表示高度的认可,另一方面从细节着眼指出了个别同学在接待中坐姿、措辞、情节设计等方面的不足,尤其是坐车、就餐等内容在接待环节需要展示出来效果会更好。刘老师则是从宏观和微观两个角度出发,说明了职场礼仪的重要性以及实际运用中的注意事项,进入职场形象专业是外秀,礼节得体是内慧,所以每个人都应该高度重视并将礼仪规划内化成个人的行为习惯。

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    文明礼仪展风采

    活动最后,张琳老师对本次情景模拟进行了总结,她指出,职场中所需要的礼仪,不仅是时代的潮流必需,更是提升同学们未来竞争力的现实所需,从个人角度看,有助于提高自身修养,改善自身风气;从职场角度看,有利于在工作过程中形成比较融洽的氛围,实现合作共赢。

    这次活动,进一步夯实了同学们对于礼仪知识的运用,纠正了大家对于职场礼仪的认知误区,并展现出自信、从容、得体的大学生青春风采。礼仪是个人修养、企业形象、文化氛围的综合体现,只有不断践行应有的礼仪规范,才能在形象塑造和文化表达上建立相互尊重、彼此信任、友好合作的良好关系。

    (作者:侯懿炫 编辑:jingying)
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